Fernwartung

Mit unse­rer Fern­war­tungs­soft­ware Splash­top SOS kön­nen wir mit Ihnen gemein­sam auf Ihren Com­pu­ter schau­en und Ihre Anlie­gen bearbeiten.

Ins­be­son­de­re zur Vor­be­rei­tung von tele­fo­ni­schen Sup­port­sit­zun­gen emp­fiehlt es sich, dass Sie die­se Soft­ware schon auf Ihren Com­pu­ter her­un­ter­la­den und an einem Ort spei­chern, an dem Sie die Datei wie­der­fin­den. So lan­ge Sie die­se nicht aus­füh­ren, pas­siert nichts. Zu Beginn einer Sup­port­sit­zung kön­nen Sie die Datei dann per Dop­pel­klick starten.

Down­load Splash­top SOS

Mit Splash­top Remo­te Sup­port kön­nen Sie uns den dau­er­haf­ten Zugriff auf Ihren Com­pu­ter erlau­ben. Die­se Anwen­dung wird dau­er­haft instal­liert. Vor einem Zugriff wer­den Sie gewarnt, wir kön­nen also nicht unbe­merkt auf Ihren Com­pu­ter zugrei­fen. Die­se Opti­on ver­ein­facht jedoch die Zusam­men­ar­beit, weil wir nach Abspra­che auch in Ihrer Abwe­sen­heit an Ihren Anlie­gen arbei­ten kön­nen, sofern Sie Ihren Com­pu­ter ein­ge­schal­tet und mit dem Inter­net ver­bun­den lassen.

Down­load Splash­top Remo­te Support

Für den Fall, dass es mit Splash­top nicht klappt, haben wir zusätz­lich Any­Desk lizen­siert. Bit­te ver­wen­den Sie die­se Opti­on nur dann, wenn wir Sie aus­drück­lich dar­um bitten:

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